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新著 住宅・建築業界における労務トラブル・カスタマーハラスメント対応マニュアル 働き方改革のポイントと具体的事例の解説が日本加除出版から発刊されました。

2020年06月01日

新著 住宅・建築業界における労務トラブル・カスタマーハラスメント対応マニュアル 働き方改革のポイントと具体的事例の解説が日本加除出版から発刊されました。

● 住宅・建築業専門の法律事務所に寄せられた法律相談を基にした全102問のQ&Aで、正しい労働法の知識をわかりやすく解説。
● ハラスメントや労働者派遣、メンタルヘルス関連、外国人労働者など、幅広い労務トラブルを網羅。
● 相談の多い悪質なクレーム(カスタマーハラスメント)への対応や、それによる従業員のメンタルヘルス不調についても重点的に解説。

第1章 ホワイト工務店化を果たすための視点
第2章 従業員採用時・採用直後の法律相談
第3章 不良社員対応に関する法律相談
第4章 未払残業代・固定残業代等残業に関する法律相談
第5章 悪質クレーム(カスタマーハラスメント)対応等に関する法律相談
第6章 従業員退職時の引継ぎに関する法律相談
第7章 退職社員による顧客奪取行為や従業員引き抜きに関する法律相談
第8章 従業員の副業・兼業に関する法律相談
第9章 ハラスメントに関する法律相談
――秩序ある企業文化を醸成するための注意点
第10章 労働者派遣に関する法律相談
第11章 住宅会社の「取引先従業員」の働き方改革
第12章 下請業者の従業員及び一人親方の安全確保(現場労災)
第13章 住宅会社における働き方改革への取組方法
第14章 労働法関連法令に関する刑事上・行政上のリスクについて
第15章 外国人労働者に関する法改正動向
第16章 建築士等の雇用に関する法律相談
第17章 就業規則等の整備(モデル就業規則例も収録!)