説明義務違反が問題となった事案の判決では、オプション工事が契約に含まれると誤信させるような説明を行った場合には、説明義務違反が認められるおそれがある、とされています。
　今回の事案では、いささか配慮に欠けている面があるものの、説明義務違反とまではいえない、と判断されました。
　このような問題を起こさないために、実務上では、お客様に誤解が生じないよう細かな説明を行うことが大切です。