商取引・ビジネスロー・競争法
消費者取引契約対応(各種業法対応含む)
消費者契約法
お客様には納得感のある高い家を提供しましょう
原価高騰の中で、お客様の予算内に収めるために住宅価格を下げなければならないという事態に悩んでいる工務店の方も多いのではないでしょうか。
工務店のみなさまには、安い家を高く売るのではなく、納得感のある高い家をお客様に買ってもらうという方向に転換していただきたいと考えています。
お客様に対して、将来が不確実な事象についての断定的判断の提供を行い、契約を締結すると、消費者契約法違反となる可能性がありますので、営業の際はオーバートークにならないよう注意しましょう。