クーリング・オフの方法を制限することは、クーリング・オフ妨害にあたり、特定商取引法違反になります。書面でしか受け付けませんといった発言は決して行わないようにしましょう。
　また、お客様とのトラブル回避のためには、お客様に対してクーリング・オフを受け付けた旨を連絡することが望ましいとされています。
　違反すると罰則が与えられることもありますので、注意が必要です。