原価高騰に伴い、お客様に価格増加分の負担をお願いするにあたって、当事務所では工期の遅延、樹種の変更、請負代金の変更を認める合意書の書式を作成しました。
　しかし、ベトナムのロックダウンの影響で給湯器の生産がストップしてしまうなど、不可抗力であってもお客様にとって納得できない事項が増えると、不満が募りクレームに発展してしまう事態が起こり得ます。
　請負代金も信頼の対象ですので、お客様とコミュニケーションをとり、金額がブレないよう設定していただきたいと思います。