建築士法・建設業法等対応
建設業法

請負契約

契約不適合責任対応のポイント クレーム対応⑥
 

 契約不適合責任は、実際の施工が契約内容に合致しない場合に、その不足分を補うことが本質です。誠意として追加の金品や追加の工事を要求されることがありますが、その必要はないと覚えておきましょう。
 実際のクレームに遭遇した際、今回の動画までで解説した契約不適合責任の類型、対応方法を思い出し、より適切な対応ができれば幸いです。

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