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人事・労務相談への対応

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カスタマーハラスメント対策に取り組みましょう

 カスタマーハラスメントの実態は深刻です。
 悪質なクレーマーに対して、事業主は、雇用する労働者の就業環境が害されないよう取組を行うことが望ましいとされています。
 今年の4月に、厚生労働省がカスタマーハラスメント対策マニュアルを公開しました。活用していただきたいと思います。

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