人事・労務
人事・労務相談への対応
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カスハラ対応について
典型的なカスハラとその対応例①
これから、典型的なカスハラとその対応例についてご紹介します。
まず、顧客等が、長時間にわたって従業員を拘束するという時間拘束型、理不尽なクレームを複数回するリピート型と従業員に対して暴言を浴びせる暴言型が挙げられます。