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人事・労務相談への対応

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クレーム・不当要求への対応 契約不適合と慰謝料

 補修工事を行う際、施主が慰謝料を請求するケースが多くみられます。しかし契約不適合の補修については原則として慰謝料は発生しません。修補では補うことができないほど特別の精神的苦痛を施主が被り、かつこの事実を請負人が予見・予見可能であった場合のみ、例外的に慰謝料が発生します。慰謝料請求を防ぐには、施主から瑕疵を指摘された際、不誠実な対応をしないよう心掛けることが重要です。

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