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カスハラ対応について
カスハラに発展させないための心構え

　今回で、カスハラ対応についてのご紹介は最後となります。
　カスハラに発展させないための心構えとして、対象を明確に限定して謝罪すること、状況を正確に把握することと、適切に情報共有を行うことを心がけましょう。

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