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クレーム・不当要求への対応　住宅業界のトラブルリスク

　今回からは、住宅業界でのクレーム・不当要求への対応を解説します。住宅業界は法的紛争に遭遇することが多いですが、事前にどのようなトラブルがありうるのかを知ることが重要です。法的紛争に発展する前にトラブルを回避できるようにしましょう。

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クレーム・不当要求への対応　カスハラ対策⑥
クレーム・不当要求への対応　カスハラ対策⑤
クレーム・不当要求への対応　カスハラ対策④
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クレーム・不当要求への対応　契約不適合と慰謝料
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カスハラ対応について 典型的なカスハラとその対応例③
カスハラ対応について 典型的なカスハラとその対応例②
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労基法改正と建設DXの推進　労働基準法に違反した場合②
労基法改正と建設DXの推進　労働基準法に違反した場合①
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建設業界とDX　メタバースによる雇用創出
情報管理　秘密情報漏えい時の刑事手続
情報管理　秘密情報漏えい時の初動対応
情報管理　転職者受け入れ時の注意点
情報管理　他社とのトラブル対策
情報管理　取引先向けの漏えい対策
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ビジネスと人権　大気汚染防止法の改正
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パワハラ該当性　指示と押し付け行為の境目
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パワハラ該当性　指示の必要性
パワハラ該当性　過大要求
指導の際は内容に必要性があるか確認しましょう
事実を伝えるというレベルにとどまる場合は指導の一環として許容されます
有給休暇申請の仕方について反省文を書かせる行為はパワーハラスメントにあたります
パワーハラスメントの定義を理解しましょう
アスベストの事前調査は建設労働者の人権を擁護するためにも必要です
不動産業界でも人権が重要視される時代になります
カスタマーハラスメントに発展させないための取り組みを行いましょう
カスタマーハラスメントに対応するための事前の準備が大切です
どのようなものがカスタマーハラスメントになるのか知りましょう
カスタマーハラスメント対策に取り組みましょう
クレームの内容は全国共通です
シックハウス症候群を引き起こさないように気をつけましょう！
4月1日よりパワハラ防止法が義務化されます
健康経営に積極的に取り組みましょう！
石綿の除去作業では、どこまで飛散防止措置等の対応を行う必要があるのですか？
2022年4月1日から中小企業でもパワハラ防止法が義務化されます！
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